Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Августа 2014 в 13:44, курсовая работа
Цель данной работы - разработка рекомендаций по формированию и поддержанию положительного имиджа аптеки «Антарес+».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические аспекты формирования и продвижения имиджа фирмы;
способы реализации имиджа фирмы;
проанализировать текущее состояние имиджа аптеки «Антарес+».
Введение 3
1. Формирование имиджа фирмы
1.1 Понятие имиджа фирмы. Виды и элементы имиджа 5
1.2 Формирование и продвижение имиджа фирмы 12
2. Анализ имиджа предприятия на примере аптеки ООО «Антарес+»
2.1 Анализ имиджа аптеки «Антарес+» 19
2.2 Рекомендации по формированию и продвижению имиджа фирмы 24
Заключение 28
Список использованной литературы 30