Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2014 в 22:03, курсовая работа
Маркетинг начинается с изучения внешней среды, под которой понимается совокупность демографических, политических, социально-культурных, природных, технологических, экономических факторов. Далее следуют этапы: определения целесообразности выхода на рынок, выбора конкретного рынка и методики выхода на него, разработки плана маркетинга и решения вопросов реализации этого плана. У маркетинга есть свои принципы, цели и функции, программы и планы. Существуют разнообразные маркетинговые коммуникации, приемы и методы, стратегии и тактики, разрабатываемые и применяемые как для отдельных видов продукции, так и распространяющиеся на всю продукцию фирмы.
Введение 3
1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований 6
1.1 Роль маркетинга в деятельности предприятия 6
1.2 Критерии конкурентоспособности 9
2. Анализ конкурентоспособности предприятия 13
2.1 Общая характеристика ЗАО «Стейтон» 13
2.2 Оценка конкурентоспособности ЗАО «Стейтон» 15
3. Пути повышения конкурентоспособности предприятия 21
Заключение 29
Список использованной литературы и источников информации 32