Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Августа 2013 в 18:30, реферат
Процесс личной продажи состоит из нескольких этапов:
1. Выявление и оценка потенциальных покупателей.
2. Определение потребности покупателя.
3. Выбор торгового метода.
4. Коммуникация с покупателем.*
5.Оценка эффективности торгового метода.
6. Продолжение контактов с теми, кто не сделал покупки/ Продолжение
контактов с покупателями с целью убедиться в их удовлетворенности покупкой.
* Изменение торгового метода.