Личные продажи в системе распределения

Цели данной работы заключаются в следующем:
.дать подробное определение личной продажи;
описать виды и сам процесс личных продаж;
выявить сильные и слабые их стороны;
рассмотреть личные продажи на примере конкретного предприятия.

Введение…………………………………………………………………………… 3
1.Сущность личных продаж
1.1.Определение и значение личных продаж…………………………………....5
1.2.Торговые агенты и основы успеха личных продаж…………………………9
1.3.Основные виды личных продаж……………………………………………...13
2.Процесс продажи
2.1.Поиск перспективных клиентов, подготовка к контакту, контакт………...17
2.2.Презентация и демонстрация. Преодоление возражений…………………19
2.3.Завершение сделки и последующая работа с клиентом…………………...24
3.Индивидуальное задание
3.1.История ОАО «Полимир»……………………………………………………26
3.2.Продажи на ОАО «Полимир»………………………………………………30
Заключение………………………………………………………………………..37
Список литературы………………………………………………………………39