Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2013 в 14:58, реферат
Маркетинговые исследования - (англ. marketing research) — форма бизнес-исследования и направление прикладной социологии, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике.
В начале ХХ века большинство фирм были мелкими, и их работники знали своих клиентов лично. Управляющие собирали маркетинговую информацию, общаясь со своими постоянными клиентами. В дальнейшем стали проявляться и усиливаться три тенденции, обусловившие необходимость получения более обширной и более доброкачественной информации.
Основные поняти - 2стр
Необходимость систематизации маркетинговых исследований - 3 стр
Маркетинговые системы — 5 стр
Маркетинговые принцыпы — 6 стр
Списк литературы — 10 стр