Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2013 в 20:26, доклад
Особенности маркетинга в банковской сфере обусловлены, прежде всего, спецификой банковской продукции. Под «банковской продукцией» понимается любая услуга или операция, совершенная банком. И поскольку банк является предприятием, то реализация товаров и услуг - главная задача в деятельности любого предприятия. Банк не является исключением. Целью политики руководства банка и деятельности всех его служб явдяется привлечение клиентуры, расширение сферы сбыта своих услуг, завоевание рынка, рост получаемой прибыли.