Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2013 в 12:03, контрольная работа
В последние годы в связи с развитием рыночных отношений значительно возрос интерес к маркетингу как к одному из механизмов рыночного управления. Сегодня организации не только обращают внимание на продукты и возможности их продажи, но и стремятся настроиться на «клиентов» и их потребности, чтобы успешно сбыть производимые продукты или услуги. Иными словами, при принятии решений организации ориентируются на рынок. Условием успешного ведения бизнеса организацией является сбор и анализ информации на рынке и ситуации, в которой действует компания. Эта информация добывается в результате маркетинговых исследований. При этом постоянно увеличивается число специалистов и фирм, вовлеченных в этот процесс.
Введение........................................................................................................................3
Основные методы маркетинговых исследований....................................5
Методика проведения исследований предпочтений потребителей.......9
2.1 Проведение опроса респондентов....................................................10
2.2 Обработка результатов опроса и их анализ......................................11
Заключение ................................................................................................................16
Список используемой литературы...........................................................................17
Приложение................................................................................................................18