Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2013 в 18:44, реферат
Маркетинг (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации.
В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.