Потребительское поведение и значение его изучения для организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2015 в 12:46, автореферат

Краткое описание

Цель настоящей работы – исследовать потребительское поведение на примере клиентов ТОО «Моргентау»
Одной из основных задач данной работы является рассмотрение теоретических аспектов исследования потребительского поведения. Для этого необходимо выполнить следующие задачи: дать классификацию потребителей, выделить основные факторы, определяющие поведение потребителей, а также изучение процесса принятия решения о покупке.
Немаловажными задачами являются так же анализ потребительского поведения клиентов ТОО «Моргентау» и разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой стратегии.