Розничная торговая сеть, ее структура и функции, основные направления развития

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание.

Вариант 16

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Классификация торговых предприятий…………………………………………4
2. Розничная торговая сеть, ее структура и функции, основные направления развития…………………………………………………………………………..14
3. Что означает «маржа» в биржевой торговле?.....................................................17

а) форма сделки брокера со своим клиентом;…………………………………17

б) сумма денег, выплачиваемых расчетной палате брокером для покрытия неблагоприятных колебаний;…………………………………………………...19

в) непредвиденные обстоятельства, включаемые в контракт при заключении сделки;…………………………………………………………………………....20

г) показатель прибыли в биржевой торговле…………………………………..21

Заключение…………………………………………………………………….…23

Список использованной литературы…………………………………………...24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ведение.

 

Розничные торговые сети представляют собой огромные корпоративные  предприятия торговли с высококвалифицированными менеджерами, современными методами управления на предприятии и новейшими технологиями в области розничных продаж. Создание розничных торговых сетей один из современных методов управления торговым капиталом, который позволяет получать экономию затрат от изменения масштаба деятельности. В условиях усиливающейся конкуренции в торговле возникает необходимость скорейшего возврата денежных активов, вкладываемых в товарно-материальные ценности, так как капитал, привлеченный в качестве оборотных средств, должен компенсироваться продажей товаров. На данном этапе развития розничной торговли, по мнению специалистов, наибольшую скорость возврата денежных активов обеспечивают розничные торговые сети. Поэтому сетевая розничная торговля является не только самым крупным, но и наиболее важным сектором, как для торговли, так и для экономики в целом.

Кроме того, находясь в  непосредственной близости к завершающему этапу цикла общественного воспроизводства, розничная торговая сеть имеет возможность  оказывать влияние на деятельность производителей, очень точно выражая  находящиеся в постоянном движении требования покупателей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Классификация торговых предприятий.

 

Торговые предприятия  могут относиться к предприятиям розничной или оптовой торговли.

Розничная торговля —  любая деятельность по продаже товаров  и услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.

Классификация предприятий  розничной торговли:

1) по уровню  обслуживания выделяют:

а) предприятия самообслуживания — их услугами пользуются при приобретении товаров повседневного спроса;

б) предприятия со свободным отбором товара — имеют продавцов, к которым при желании можно обратиться за содействием, клиент завершает сделку, подходя к продавцу и расплачиваясь с ним за покупку;

в) торговое предприятие  с ограниченным обслуживанием —  обеспечивают покупателю более высокий уровень помощи со стороны торгового персонала, поскольку в таких магазинах продают больше товаров предварительного выбора и покупателям требуется больше информации;

г) торговое предприятие  с полным обслуживанием — универмаги, имеющие продавцов, готовых лично помочь покупателю на всех этапах процесса поиска, сравнения и выбора товара.

2) подразделяют  по виду ассортимента товаров: 

а) специализированные магазины — предлагают узкий ассортимент  товаров значительной насыщенности (спорттовары, мебельные, книжные);

б) универмаги — предлагают несколько ассортиментных групп  товаров (хозяйственные товары, одежду, предметы домашнего обихода);

в) универсамы — сравнительно крупные предприятия самообслуживания с низким уровнем издержек, невысокой степенью удельной доходности и большим объемом продаж, рассчитанные на полное удовлетворение нужд потребителя в продуктах питания, стирально-моющих средствах и товарах по уходу за домом;

г) магазины товаров повседневного  спроса — сравнительно не большие  по размерам, находятся в непосредственной близости от жилого района, открыты допоздна все семь дней в неделю и предлагают ограниченный ассортимент ходовых товаров повседневного спроса с высокой оборачиваемостью (продовольственные магазины);

д) комбинированные.

Исходя из рассмотренной  выше классификации видов товарного  ассортимента, а также особенностей самого товара и задачами, которые  были поставлены владельцами магазина, можно выделить следующие виды розничных  предприятий.

Специализированные магазины, предлагающие узкий, но насыщенный ассортимент, способный удовлетворить специфическую потребность покупателя. Структура ассортимента может быть направлена как на широкое предложение разных вариантов одного вида товара (магазины по продаже велосипедов, теннисного инвентаря, джинсов и т.д.), так и на удовлетворение потребностей узкого сегмента потребителей (магазин для новорожденных, магазин одежды для людей высокого роста и т.д.).

Универмаги предлагают широкий ассортимент, в первую очередь, непродовольственных товаров. Располагаясь в престижных местах города, универмаги притягивают к себе большое число покупателей. В целом, универмаги характеризуются средним уровнем обслуживания при средних и высоких ценах на товары.

Для увеличения оборота  универмаги развивают торговлю продовольственными товарами, а также сдают часть своих торговых площадей в аренду независимым розничным продавцам.

Универсальные продовольственные  магазины (бентамы, универсамы, супермаркеты, гипермаркеты) различаются широтой  ассортимента и площадью торгового зала.

Кроме обычных различительных признаков предприятий розничной  торговли (широта ассортимента, площадь  торгового зала), имеются и общие  для них характеристики:

- основная доля ассортимента;

- продовольственные товары  и ограниченный ассортимент непродовольственных товаров;

- основная форма обслуживания;

- самообслуживание, кроме  продажи рыбы, мяса, хлебобулочных,  кондитерских (торты) изделий;

- развитая система  дополнительных услуг;

- состояние для автомобилей.

Рассмотрим более подробно каждый из видов универсальных продовольственных магазинов.

Бентам — минимаркет или «карманный » супермаркет, имеет площадь торгового зала порядка 90-300 м2. Бентам в отличие от привычных универсальных магазинов (типа «Продукты» или «Гастроном»), организовывают свою торговую деятельность по примеру супермаркетов:

- используют самообслуживание;

- рядом с бентамом  имеется место для парковки  автомобилей;

- имеет удобный для  покупателя режим работы (часто  круглосуточно и без выходных).

Универсам — универсальный  магазин самообслуживания площадью торгового зала 800-1200 м2. Данное название используется в отечественной торговле, тогда как на Западе существует более широкое понятие супермаркет.

Супермаркет — универсальный  магазин самообслуживания площадью торгового зала от 400 м2 до 2500 м2 (в США супермаркеты могут иметь площадь до 4000 м2). Товарный ассортимент супермаркетов составляет 5-30 тысяч наименований и очень сильно колеблется по своему структурному содержанию. Однако доля продовольственной группы товаров значительно превалирует над непродовольственными товарами (соотношение примерно 4:1).

Для поддержания высокого оборота путем привлечения постоянных покупателей супермаркеты предлагают широкий спектр дополнительных услуг, даже не всегда связанные с основным профилем супермаркета. Многие супермаркеты имеют отделы кулинарии, кафетерии, аптичные и цветочные киоски, пункты ремонта обуви, часов, обмена валюты. В среднем, каждый вид деятельности дают дополнительный оборот в размере 2-6 %.

Казахстанские супермаркеты (универсамы) осуществляют аналогичную диверсификационную деятельность, чтобы выдержать ожесточенную конкуренцию с развитой сетью уличной торговли.

Гипермаркет представляет собой гигантский по размеру торговой площади супермаркет. Товарный ассортимент  может состоять из 50-100 тысяч наименований. Главными принципами при создании гипермаркета являются:

- относительно низкие  цены;

- продленный график  работы;

- удобная транспортная  связь;

- большая автостоянка;

- организация торговли  по принципу самообслуживания.

Гипермаркеты пользуются популярностью не только за счет невысоких цен на товары, но и возможностью сделать комплексную закупку продуктов питания на всю неделю. Многие покупатели, которым нравится процесс покупки, получают удовольствие от большого выбора, который имеется в таком магазине.

Крупные универсальные  магазины имеют большие издержки, связанные с управлением товарными  запасами, оптимизацией ассортимента, оплатой коммунальных услуг.

Поэтому многие из супермаркетов  и гипермаркетов испытывают финансовые проблемы. Для увеличения рентабельности супермаркеты создают торгово-производственные объединения нескольких магазинов для осуществления единой закупочной политики, отказываясь от услуг независимых оптовых фирм. Некоторые розничные торговые цепи организовывают производство товаров под собственной торговой маркой.

Магазины товаров повседневного  спроса ориентированы на массового  покупателя, имеют небольшой размер торговой площади, поэтому отпускают  товар, как правило, через прилавок.

Территориально они  располагаются как можно ближе к местам скопления людей (у метро, остановок транспорта, автозаправок) или непосредственно в жилых кварталах.

Комбинированный универсальный  торговый комплекс включает в себя разные, не связанные между собой  группы товаров (например, бытовая техника, мебель, продукты питания, медицинские товары и т.д.). В этом случае структура товарооборота имеет случайный характер — в отличие от универмага (преобладают непродовольственные товары) или универсама (преобладают продовольственные товары). Если торговый комплекс принадлежит одному владельцу, то иногда его называют торговым домом. Юридически понятие «торговый дом» не определено, поэтому в его структуру может включаться оптовая торговля и производство.

3) подразделяются  по относительному вниманию к ценам:

а) магазин сниженных  цен — торгует стандартными товарами по более низким ценам за счет снижения нормы прибыли и увеличения объемов  сбыта;

Магазины сниженных  цен имеют несколько разновидностей:

а) Дискаунты, торгующие  ограниченным ассортиментом, не требующим больших затрат на выкладку и предпродажную подготовку. Многие товары выставляются на поддонах и в той таре, в которой они поступили от производителя. Интерьер такого магазина предельно прост. Размер торгового зала составляет порядка 300-400 м2. Ценовая скидка составляет 10-20 %

б) «Кэш энд кэрри» —  мелкооптовый или розничный склад-магазин, предназначенный для мелких перекупщиков. А также для тех индивидуальных покупателей, которые предпочитают покупать товары впрок, одновременно экономя  значительные суммы. Низкие цены на предлагаемые товары являются не только результатом ценовой политики, но и результатом получения значительных скидок от поставщиков и экономии на выкладке и обслуживании. Особенностью «кэш энд кэрри» является совмещение в одном помещении склада и торгового зала, что позволяет лучше использовать объем и площадь рабочего помещения.

Магазины, торгующие качественными  товарами по сниженным ценам, выживают, если они находятся в составе  торговой цепи, состоящей из не менее 10 однотипных предприятий. Основой ассортимента являются высокооборачиваемые продукты питания, не требующие специального обслуживания. Благодаря сочетанию низких цен и высокой оборачиваемостью получается требуемая прибыль от деятельности таких магазинов.

Торговля не новыми непродовольственными товарами осуществляется через комиссионные магазины. Владелец товара, сдавший его в магазин, получает заранее оговоренный процент от его стоимости после реализации. Стоимость товара устанавливается с согласия владельца товара.

Совсем дешевые товары (одежда) могут продаваться через систему «секонд-хэнд».

Низкие цены на ординарные товары предлагает система уличной  торговли. Уличная торговля осуществляется посредством установки ларей, контейнеров, палаток, лотков. Иногда реализация товаров производится из автофургонов и тележек. За счет максимальной экономии торговых издержек, устанавливая низкие цены, удается достичь значительного товарооборота. Для привлечения большего числа покупателей система уличной торговли объединяется в крупные мелкооптовые и розничные рынки.

б) склад-магазин —  лишенное всяких излишеств торговое предприятие сниженных цен с  ограниченным объемом услуг, цель которого — продажа больших объемов  товаров по низким ценам (мебельные  склады магазины);

в) магазин демонстрационный зал, работающий по каталогу — использует принципы торговли по каталогам плюс принципы торговли по сниженным ценам для сбыта широкого ассортимента ходовых марочных товаров, продающихся обычно с высокой наценкой (ювелирные магазины).