Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Сентября 2012 в 16:02, контрольная работа
Общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей, как отдельных людей, так и малых и больших коллективов, других сообществ. Постоянно возникают расхождения и противоречия различных сторон, нередко перерастающие в конфликты.
Введение……………………………………………………………...3
Управление конфликтами в организации………………………………...5
Тесты………………………………………………………………….…..25
Задача…………………………………………………………………….26
Заключение…………………………………………………………….…27
Список литературы………………………………………………………29