Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 18:31, курсовая работа
Настоящая работа посвящена изучению системы Balanced Scorecard (BSC), способам внедрения данной системы на предприятие, ее достоинствам и недостаткам.
Актуальность темы обусловливается тем, что в последнее время система BSC активно внедряется на зарубежных предприятиях (особенно в США), а также приобретает все большую популярность в России и странах СНГ. На это есть несколько причин.
Введение………………………………………………...…………………………4
Глава 1 Содержание системы BSC……….………………………………….5
1.Создание системы BSC.......………………………………………..5
1.2 Содержание системы BSC………………………………………....8
Определение BSC…………………………………………………8
Задача BSC………………………..………………………………9
Основные идеи BSC………………………………………………9
Глава 2. Внедрение системы BSC…………………………………………11
2.1. Разработка и внедрение системы BSC………….……………...11
Признаки необходимости компании в BSC…..………………11
Этапы разработки и внедрения BSC…………….…………….12
Правила необходимые для внедрения BSC…………………..14
2.2. Преимущества и недостатки использования системы BSC....16
Преимущества BSC……………………………………………..16
Недостатки BSC…………………………………………………18
2.3 Реализация системы BSC в России……………………………19
Проблемы BSC в России………………….……………………20
Причины провалов BSC в России……………...………………22
Заключение………………………………………………………….……………24
Список литературы………………………………………………………………27