Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2013 в 23:14, реферат
Отношения в коллективе – важная составляющая удовлетворенности в работе каждого человека. От того, какая ситуация сложится на работе и в какой коллектив человек попадет, зависит его спокойствие, уравновешенность и хорошее настроение. Как только наука управления персоналом достаточно прочно укоренилась в России, и руководители большего числа компаний стали применять ее на практике, все чаще и чаще среди бизнесменов-руководителей задавался вопрос: как правильно выстроить отношения между сотрудниками, между сотрудниками и руководителями, отношения с клиентами и конкурентами? Рассмотрим, каким образом строятся перечисленные взаимоотношения в организации.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………........
3
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ МЕЖДУ РУКОВОДСТВОМ И СОТРУДНИКАМИ…………………………………………………………….
4
ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ………………………...
7
ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ………………………………………
10
ОТНОШЕНИЯ С КОНКУРЕНТАМИ…………………………………
13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………
15
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………………..