Использование метода «Дельфи» при принятии управленческих решений

Целью данной работы является изучение и использование метода «Дельфи» при принятии управленческих решений.
Для достижения поставленной цели в этой работе следует решить следующие задачи: – изучить понятие и процесс разработки управленческого решения; – ознакомиться с типами управленческих решений; – рассмотреть методы экспертных оценок; – изучить метод «Дельфи» его понятие и сущность, а так же экспертную процедуру по данному методу.

Введение
Глава 1. Общие положения
1.1 Понятие и процесс разработки управленческих решений
1.2 Типы управленческих решений: критерии, преимущества и недостатки
Глава 2. Методы экспертных оценок при принятии управленческих решений. Метод «Дельфи»
2.1 Методы экспертных оценок при принятии управленческих решений
2.2 Метод «Дельфи»: понятие и сущность
2.3 Процедура экспертного опроса по методу «Дельфи»
Заключение
Список использованной литературы