Качество и эффективность управленческих решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2015 в 21:01, курсовая работа

Краткое описание

Принятие управленческих решений представляет собой основной инструмент управляющего воздействия, ведь именно в разработке решений, их принятии, реализации и контроле заключается деятельность всего аппарата управления. Оценка эффективности принятия управленческих решений играет важную роль в деятельности всего предприятия в целом. Она необходима для дальнейшей работы организации, поскольку, если принятое решение окажется неэффективным, то и работа всех подразделений будет также неэффективна.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………стр. 3

1. Понятие и сущность управленческих решений
и управленческих действий……………………………………………стр. 4
2. Уровни принятия управленческих решений…………………………стр. 5
3. Теоретические аспекты качества управленческих решений…………стр. 6
4. Качественная оценка эффективности управленческих решений……стр. 10
5. Эффективность управленческого решения
Эффективность решений ………………………………………………стр. 13
6. Требования к качеству и эффективности стратегических
решений…………………………………………………………………стр. 21
7. Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих
решений…………………………………………………………………стр. 26
8. Принципы и методы оценки управленческого решения
Методы оценки эффективности……………………………………….стр. 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………стр. 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………….стр. 33