Коллективное управление

Туристическая деятельность — это организованная деятельность по предоставлению туристских услуг. Рынок туризма характеризуется большим числом субъектов, участвующих в процессе производства и продвижения туристской услуги. При всем разнообразии субъектов рынка (туристские предприятия, объединения, турагенты, туроператоры и т.п.) между ними устанавливаются логические взаимоотношения уровней управления и функциональных служб, которые с помощью менеджмента строятся так, чтобы достичь стратегических целей туристической отрасли.

1. организационные Структуры и управление туристической организацией.
1.1. Принципы качественного управления организации
1.2. Уровни управления туристической организацией
1.3. Формы организационных структур.
2. Разделение труда в туристической организации
2.1. Горизонтальные и вертикальные связи.
2.2. Коллективные формы принятия решений.
3. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ КОЛЛЕКТИВАМИ И ВОВЛЕЧЕНИЕ ИХ В СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1. Международный опыт в объединении интересов менеджмента и работников.
3.2. Коллективный договор как инструмент повышения эффективности деятельности организации.
4. ВЫВОДЫ
5. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ