Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2014 в 13:51, курсовая работа
Необходимость и полезность внешнего контроля основываются на том, что, во-первых, люди лучше работают, если знают, что за ними наблюдают. Во-вторых, по итогам внешнего контроля производится оценка сотрудников и связанные с ней поощрения и наказания. В-третьих, внешний контроль означает, что данной сфере деятельности руководство придает особое значение, и поэтому надо проявить больше усердия в труде не в последнюю очередь для того, чтобы обратить на себя внимание начальства. В-четвертых, внешний контроль позволяет оценить деятельность структурного подразделения не с позиций его сотрудников, а с точки зрения достижения целей организации в целом, решения ее стратегических задач.
1.Понятие контроля в менеджменте………………………………………...
3
2.Внутренний и внешний контроль…………………………………………
5
3.Классификация внешнего контроля………………………………………
8
4.Процесс контроля………………………………………….……………….
12
5.Основные характеристики эффективного контроля……………………..
15
6.Список литературы………………………………………………………...
16