Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2014 в 20:21, контрольная работа
Углубленное изучение межличностной коммуникации предполагает рассмотрение ее как процесса, состоящего из этапов и стадий (схема и модель коммуникационного процесса представлены на Знание роли и содержания каждого из этапов позволяет более эффективно управлять процессом в целом.
1.Характеристика этапов коммуникационного процесса по упрощённой схеме……3
2.Препятствия, возникающие на пути межличностного обмена информацией, обмена информацией в организации………………………………………………………9
3.Причины равнодушного отношения сотрудников к своим обязанностям………..13
4.Список используемой литературы………………………………………………………14