Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2014 в 18:24, курсовая работа
Осуществляемые в России экономические реформы существенно изменили статус предприятия как основного звена народного хозяйства. Рынок поставил организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партерами, работниками. В связи с эти меняются отношения межу руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации.
Введение………………………………………………………………………..3
1. Сущность конфликта, его понятие…........................................…………...4
2. Причины конфликтов………………………………………………………6
3. Управление конфликтом……………………………………………………9
Заключение…………………………………………………………..………..13
Cписок литературы………………………