Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2013 в 20:51, контрольная работа
В процессе общения между людьми возникают различные противоречия, поскольку каждый человек стремится достичь собственной цели. Часто противоречия не могут быть разрешены и приобретают форму конфликта, который определяется как отсутствие согласия между двумя и более участниками общения. Противоречия нарушают стабильное состояние отдельного человека или коллектива, в некоторых случаях имеют положительный эффект, но чаще влияют негативно влияют на жизнь и деятельность. Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей и их формальных и неформальных объединений,
Теоретическая часть
1) Конфликты в системе управления персоналом – виды, формы и методы преодоления конфликтов 3
Практическая часть
2) Рассчитать изменение численности персонала и повышение производительности труда, если объем производства возрастает на 16%, ФЗП – на 12%, средняя заработная плата одного рабочего – на 8% 10
3) Если Вы приняли в один из подчиненных Вам отделов нового сотрудника и должны ввести его в новую должность, то раскройте:
– как это можно сделать с максимальной пользой для организации;
– что вам необходимо сделать в процессе введения нового сотрудника в должность;
– какие меры, по вашему мнению, нужно предпринять для успешной адаптации этого сотрудника в коллективе 10