Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2014 в 20:54, курсовая работа
Основоположником школы человеческих отношений принято считать Элтона Мэйо. Он полагал, что прежние управленческие методы всецело направлены на достижение материальной эффективности, а не на установление сотрудничества, в то время как простое проявление внимания к людям оказывает очень большое влияние на производительность труда. Силы, возникающие в ходе взаимодействия между людьми, могли превзойти и часто превосходили усилия руководителя. Иногда работники реагировали гораздо сильнее на давление со стороны коллег по группе, чем на желание руководства и на материальные стимулы.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..
ГЛАВА 1. БИОГРАФИЯ ЭЛТОНА МЭЙО…………………………………….….
ГЛАВА 2. ВВЕДЕНИЕ В ХОТОРНСКИЙ ЭКСПЕРИМЕНТ…..…………..…...
ГЛАВА 3. ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ…………………………………..
3.1. Первые опыты Э.Мэйо……………….………………….………………...…..
3.2. Хоторнские эксперименты: первый этап………………………….…………
3.3. Хоторнские эксперименты: второй этап…………………………….……….
3.4. Хоторнские эксперименты: третий этап……………………………………..
3.5. Хоторнские эксперименты: четвёртый этап…………………………………
3.6. «Хоторнский эффект»…………………………………………………………
3.7. Пересмотр хоторнского открытия……………………………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…….…………