Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2013 в 18:12, доклад
Управление персоналом — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом (способным выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения «управления персоналом» достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и «погашения» отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления (менеджмента) в концепции контроллинга.
Глава 1. Теоретические основы управления и манипулирования
1.1 Различие между манипулированием и управлением
1.2 Виды манипулирования
1.3 Виды психологического воздействия как способ влияния
Глава 2. Методы манипулирования в бизнесе
2.1 Манипулирование в менеджменте. Манипулирование персоналом
2.2 Манипулирование руководителем
2.3 Как противостоять манипуляции?