Межличностные конфликты

Конфликт – неизбежное явление социальной жизни. Как решить проблему возникающих и назревающих конфликтов, как предотвратить их, как управлять им – вот вопрос, стоящий перед современным человеком. Люди пытаются научиться избегать конфликтов, разрешать их правильным образом. В своей курсовой работе я рассмотрю, что такое конфликты и межличностные конфликты, их типы, функции, причины и способы разрешения.

Введение………………………………………………………………………3
1. Общее понятие конфликтов………………..……………………………...4
2. Межличностный конфликт……………...………………………………...6
2.1 Причины межличностных конфликтов……………………..…………..8
2.2 Функции межличностного конфликта…………………..………………9
2.3 Типы межличностных конфликтов………………………….…………..9
2.3.1 Межличностные конфликты в обществе………………………….....10
2.3.2 Межличностные конфликты в организации…………...…………….10
2.3.3 Межличностные конфликты в семье……………..………………….11
2.4 Разрешение……………………...……………………………………….13
Заключение……………..……………………………………………………15
Список литературы …………………………………………………………16