Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2014 в 19:21, контрольная работа
Установлено, что результаты труда во многом зависят от целого ряда психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников помогает руководителю сформировать коллектив с едиными целями и задачами. Социологические исследования свидетельствуют о том, что если успех деятельности хозяйственного руководителя на 15% зависит от его профессиональных знаний, то на 85% - от умения работать с людьми.
Введение………………………………………………………..…………………3
1. Понятие и классификация методов менеджмента………..………………….5
2. Организационно-распорядительные методы управления…..……………….8
3. Экономические и социально-психологические методы управления..…….14
Задание. Показать взаимосвязь теории иерархии потребностей А. Маслоу с системой менеджмента……….…………………………………………………21
Заключение……………………………………………….………………………25
Список литературы………………………………………………………………27