Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 18:06, курсовая работа
В настоящее время данная тема является актуальной так как результаты оценки деловых и личных качеств являются важным элементом управления человеческими ресурсами, поскольку предоставляют возможность принимать обоснованные решения в отношении вознаграждения, продвижения, увольнения сотрудников, их обучения и развития.
Цель курсовой работы: Изучить методы оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов организации.
Задача курсовой работы: Выявить пути совершенствования воздействия руководителя на процесс управления.
Объект исследования: Республиканское дочернее сельскохозяйственное унитарное предприятие «Белоруснефть-Особино».
Предмет исследования: методы оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов РДСУП «Белоруснефть-Особино».
Введение 3
1.Методы оценки, сущность и значение деловых и личных качеств руководителя 5
1.1.Сущность и характеристика деловых и личных качеств руководителя 5
1.2.Методы оценки деловых и личных качеств руководителя и их сравнительная характеристика 11
1.2.1.Количественные методы 16
1.2.2.Качественные методы оценки 19
1.2.3.Оценка по методу черт 20
1.2.4.Оценка на основе анализа труда 21
1.2.5.Функциональная оценка 22
1.2.6.Методика определения стиля руководства 23
1.2.7.Целевой метод оценки 24
1.3 Зарубежный опыт оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов 26
2.Методы оценки деловых и личных качеств руководителя в организации 31
2.1.Организационно–экономическая характеристика организации 31
2.2.Методы оценки работников при найме в организацю……………….…40
2.3.Деловая оценка руководителей и специалистов в организации
3.Пути совершенствования воздействия руководителя на процесс управления 44
3.1.Экономическая и социальная эффективность деятельности организации 44
3.2.Основные направления совершенствования методов оценки деловых и личных качеств персонала организации. 49
Заключение 52
Литература 54