Англия
Каждая модель менеджмента
обладает своими неповторимыми особенностями,
так как учитывает определенные национальные
ценности, особенности национальной психологии,
менталитета и т.п.
Английская модель менеджмента
оказала большое влияние на развитие других
европейских моделей. Великобритания
была первой страной мира, в которой осуществился
быстрый переход от специализации ручного
труда к машинной технике, повышению квалификации
рабочих, а также изобретательству и внедрению
инноваций в крупное промышленное производство.
Традиционно британские управляющие
упор делают на навыки общения и прагматизм.
Присущая им вежливость, искренность,
самоконтроль и самодисциплина - это культурные
активы. Это побуждает их заботиться о
приобретении навыков межличностного
общения и убедительности. У британских
управляющих ярче выражен индивидуализм,
они не склонны считать компанию «огромной
семьей», более целенаправленны, замкнуты
и почтительны, что в совокупности создает
безликую и формальную атмосферу деловых
отношений. Они не ищут работы на всю жизнь
и устойчивой карьеры в пределах одной
компании.
Английская модель характеризуется
наличием индивидуальных акционеров и
постоянно растущим числом независимых
т.е. не связанных с корпорацией акционеров
(они называются «внешние» акционеры или
«аутсайдеры»), а также четко разработанной
законодательной основой, определяющей
права и обязанности трех ключевых участников:
управляющих, директоров и акционеров
и сравнительно простым механизмом взаимодействия
между корпорацией и акционерами, и между
акционерами как на ежегодных общих собраниях,
так и в промежутках между ними.
Участники английской модели
управления: менеджеры; владельцы; акционеры;
правительственные организации; биржи;
консалтинговые фирмы. Западный стиль
менеджмента не допускает в качестве ключевого
инвестора банки или инвестиционные фонды.
Английская модель, развивавшаяся
в условиях свободного рынка, предполагает
разделение владения и контроля в наиболее
крупных корпорациях. Это юридическое
разделение очень важно с деловой и социальной
точек зрения, так как инвесторы, вкладывая
свои средства и владея предприятием,
не несут юридической ответственности
за действия корпорации. Они передают
функции по управлению менеджерам и платят
им за выполнение этих функций как своим
агентам по ведению дел.
При установлении контактов
английские менеджеры предпочитают иметь
дело с людьми, одетыми в немного старомодную,
но высокого качества, хорошо пошитую
одежду, но не с людьми, носящими одежду,
соответствующей последним тенденциям
моды.
Британцы ориентированы на
иерархические отношения. Иерархические
общества аристократичны. Этот параметр
культуры влияет на проектирование работ,
подходы к принятию решения, образцы коммуникаций,
системы вознаграждения и формирование
кадров организации. Так, в индивидуалистических
обществах формирование идет по личным
характеристикам, широко распространены
резюме кандидатов и не одобряется непотизм
(прием на работу родственников).
Великобритания имеет высокий
уровень индивидуализма в соответствии
со следующими критериями (Герт Хофстеде):
) люди откровенно высказывают
критические замечания своим
коллегам;
) наем и продвижение
по службе связаны только с
достоинствами данной личности;
) управление ориентировано
на личность, а не на группу;
) каждый ориентируется
на личный успех и карьеру;
) общество отличает высокий
жизненный уровень. Средний класс составляет
солидную прослойку;
) высокий уровень свободы
печати.
Английская модель менеджмента
отличается низкой степенью избежания
неопределенности, т.е. теми пределами,
в которых общество чувствует опасность
неопределенной и многозначной ситуации
и старается ее избежать. Это значит, что
в отличие от американской модели менеджмента
англичане не так сильно стремятся максимально
устранить двусмысленности в отношениях.
В качестве важнейшего пути для избежания
неопределенности используется разработка
подробных законов и правил поведения
на все случаи жизни, а в рамках конкретной
внешнеэкономической деятельности - подготовка
детальных контрактов.
По критерию соотношения мужественности
и женственности (количество против качества
жизни) Великобритания относится к более
мужским (или мужественным) странам. В
системе ценностей ее деловой культуры
будут преобладать «мужские», материальные
ориентиры: стремление выделиться, сделать
карьеру, проявить себя, заработать и т.п.
Работа обычно считается важнее домашних
функций. В руководителе обычно уважают
силу, быстроту решений, масштабность
подходов, жесткость. Английская модель
в таком случае характеризуется следующими
особенностями:
карьера и материальное
благополучие выступают в качестве основных
показателей успеха;
) «настоящими мужчинами»
называют людей амбициозных, решительных
и жестких; «настоящий мужчина» - это большой
комплимент:
) фактически люди
живут во имя работы (а не
работают для того, чтобы жить);
) хороший руководитель
должен «не советоваться с
коллективом», а решать вопросы.
Отличительные признаки
английского стиля менеджмента
Отличительные
признаки английского стиля менеджмента:
) нет чувства
преданности сотрудников своему
рабочему месту;
) решение принимает
один руководитель, без помощи
своих подчиненных, которые только
помогают ему выбрать решение,
чаще всего на основе анализа
издержек производства, сбыта;
) деловые отношения
никогда не совмещаются с личными.
Преимущества
английского стиля менеджмента
повышенное внимание
уделяется издержкам производства (стремление
к их постоянному сокращению);
разработка новых
наукоемких изделий, тщательное проведение
НИОКР;
гибкость в использовании
технологических процессов, то есть модернизация
и внедрение новых процессов происходит
довольно быстро;
особое внимание уделяется
отдельным деталям и тонкостям процесса
производства;
относительно низкая
цена рабочей силы.
управление файоль
менеджмент английский финский