Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2012 в 13:41, курсовая работа
Данная контрольная работа посвящена актуальной для современной организации теме - организационная культура. Вопрос организационной культуры в компаниях на сегодняшний день актуален и его актуальность будет расти по мере продвижения российских компаний на мировом рынке.
Целью исследования данной темы является изучение организационной культуры в организации и делового этикета. Задача цели – помочь людям более продуктивно исполнять свои обязанности в организациях и получать от этого большее удовлетворение.
Введение 3
Сущность организационной культуры 5
Понятие организационной культуры 5
Источники организационной культуры 7
Многоуровневая модель организационной культуры 9
Деловой этикет 12
Принципы делового этикета 13
Кодекс корпоративного поведения работников Банка ВТБ 24 (ЗАО). Общие положения 17
Сфера применения Кодекса корпоративного поведения работников Банка ВТБ 24 (ЗАО) 17
Взаимоотношения Банка – работодателя с работниками 17
Принципы корпоративного стиля 19
Заключение 22
Список использованной литературы 24