Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2011 в 13:47, реферат
В условиях современной рыночной экономики менеджмент является одним из основных элементов успешной деятельности предприятия. В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения.
Менеджмент - это эффективное управление, критерии оценки которого меняются в зависимости от типа организации, отрасли, в которой он функционирует, его социальной значимости и многих других параметров.
Введение
1. Сущность и подходы стратегического менеджмента
2. Этапы становления стратегического менеджмента
3. Основные шаги модели стратегического менеджмента
Заключение
Литература