Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Июня 2014 в 13:37, курсовая работа
Цель работы – изучить теоретические и практические аспекты связанные с типологией управленческих решений.
Задачи работы:
1.Рассмотреть процесс принятия управленческих решений и менеджмент.
2.Изучить основные типологии решений в процессе управления.
3.Раскрыть отличительные особенности управленческих решений, принимаемых менеджером в торговой организации:
- Объект - деятельность ООО «Спортмастер»
- Предмет – особенности принятия управленческих решений
Введение…………………………………………………………………………..2
1. Принятие управленческих решений и менеджмент……………………..4
1.1 .Дефиниция категории «управленческие решения»………………………. 4
1.2. Иерархия решений…………………………………………………………....9
2. Основы типологии решений в процессе управления…………………..15
2.1. Классификации управленческих решений(типология управленческих решений)………………………………………………………………………… 15
2.2. Признаки классификации решений………………………………….. ……20
3. Особенности принятия управленческих решений в торговой организации ООО«Спортмастер» ……………………………………….…30
3.1.Характеристика организационной структуры и орг. хозяйственной деятельности ООО «Спортмастер»…………………………………………….30
3.2.Рекомендации по совершенствованию принятия управленческих решений…………………………………………………………………………..37
Заключение……………………………………………………………………...41
Список используемой литературы………………………………………...…43