Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2013 в 01:57, реферат
Любая организация в своей жизнедеятельности связана с неизбежностью возникновения внутри нее различного рода конфликта. Большинство руководителей любых уровней управления на вопрос о том, как они относятся к конфликтам в организации, ответят, что это плохо, нежелательно для руководителя. Очевидно, это происходит от неумения разрешать конфликтные ситуации, управлять ими и предупреждать их возникновение. Поэтому,
ЦЕЛЬ работы - выявить основные особенности управления конфликтом в организации.
Введение.
1 Понятие конфликта в психологии.
2.Особенности организационного конфликта.
2.1.Типы конфликтов в организации.
3.Причины возникновения конфликтов в организации.
Заключение.
Список литературы.