Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2013 в 21:01, отчет по практике
Целью данной работы является разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги ООО «ХКФ Банк»
Достижению цели способствует решение ряда задач:
‒ дать краткую характеристику деятельности ООО «ХКФ Банк»;
‒ изучить систему органов управления и организационную структуру в ООО «ХКФ Банк»;
‒ изучить баланс коммерческого банка;
‒ проанализировать финансовое состояние ООО «ХКФ Банк»;
‒ изучить основные операции, выполняемые банком;
‒ исследовать основы стратегического и оперативного планирования в ООО «ХКФ Банк»;
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 6
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ООО «ХКФ БАНК»……………………………………………….. 8
1.1.Общая характеристика ООО «ХКФ Банк»………………………………… 8
1.2. Организационная структура ООО «ХКФ Банк»…………………………. 11
1.3. Анализ финансового состояния ООО «ХКФ Банк»………………………
1.4. Характеристика услуг ООО «ХКФ Банк»………………………………… 12
23
ГЛАВА 2. МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ООО «ХКФ БАНК»…………… 24
2.1. Управление ООО «ХКФ Банк»……………………………………………. 24
2.2. Функции отдельных подразделений на примере операционного отдела по работе с физическими лицами ООО «ХКФ Банк»………………………… 28
2.3. Маркетинговая политика ООО «ХКФ Банк»……………………………..
2.4 SWOT – АНАЛИЗ…………………………………………………………... 30
36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………… 43