Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2014 в 01:07, контрольная работа
Методы - это совокупность инструментов воздействия на управляемый объект для достижения целей. Они отражают важную характеристику управленческой деятельности - описывают, как осуществляется управление.
Сущность методов менеджмента определяется характером воздействия, который обусловлен взаимодействием целей организующего влияния на объект управления, спецификой деятельности и средств, используемых для ее управления. Методы представляют собой такую систему правил, приемов и подходов, которая позволяет осуществить реализацию целей с наименьшими затратами времени и других ресурсов.
1.Понятие и классификация методов менеджмента предприятий туризма………………………………………………………………………..…..3
2.Значение, формы и технология делового общения. Деловая этика…...…...11
3.Список используемых источников…………………………………………...15