Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2014 в 11:41, реферат
Конфликт – столкновение двух или более разнонаправленных сил с целью реализации их интересов в условиях противодействия.
В психологии конфликт определяется как «столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями».