Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2014 в 10:44, реферат
В данной работе мы рассмотрим различные теории мотивации, которые помогут руководителю грамотно управлять работниками, мотивировать их на высокую производительность.
Введение 3
1. Мотивация 4
1.1 Понятие мотивации 4
1.2 Первоначальные концепции 4
1.3 Современные теории мотивации 8
¬¬¬1.4 Первичные и вторичные потребности 9
1.5 Вознаграждения 9
1.6 Внутренние и внешние вознаграждения 10
2. Контроль 12
2.1 Сущность и смысл контроля 12
2.2 Необходимость контроля 12
2.3 Предупреждение возникновения кризисных ситуации 14
2.4 Поддержание успеха 14
2.5 Характеристики эффективного контроля 15
2.6 Контроль на международном уровне 21
Заключение 23
Список литературы 24