Проанализировать основные компоненты деловой беседы: обозначить приёмы и рекомендации, обеспечивающие успешность каждого из них

Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция).

Введение
1. Особенности деловой беседы.
2. Способы ведения переговоров.
3. Психологические воздействия при решении сути беседы.
4. Виды завершения переговоров.
5. Анализ итогов деловых бесед.
Заключение.
Список литературы.