Процесс принятия решения о покупке

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 13:54, доклад

Краткое описание

Пять этапов процесса принятия решения о покупке:
Осознание потребности
Поиск информации
Оценка вариантов
Решение о покупке
Реакция на покупку