Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2014 в 15:18, курсовая работа
Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: индустриальное производство должно быть разбито на простейшие и самые базовые операции. Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу. И на протяжении XIX и XX веков люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь принципом разделения труда Адама Смита.
Введение………………………………………………………………….3
Что такое реинжиниринг………………………………………………5
Реинжиниринг – что это?………………………………………….5
Участники реинжиниринговой деятельности и их функции…. 9
Виды реинжиниринга……………………………………………12
Реинжиниринг в действии……………………………………………16
Основные этапы и принципы реинжиниринга…………………16
Методологии моделирования бизнес-процессов……………….21
Инструменты реинжиниринга…………………………………...25
Теория реинжиниринга на практике…………………………….27
Реинжиниринг и его перспективы………………………………29
Заключение……………………………………………………………...31
Список литературы…………………………………………………….34