Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2012 в 19:01, реферат
Репутационный менеджмент становится всё бoлее востребованным. Ведь цель любой организации – достижение позитивной репутации, которая возможна только при работе над своим имиджем. Фoрмирование и продвижение благоприятного имиджа организации как основная часть PR – это деятельность, прежде всегo информационно-коммуникационная, связанная с порождением и использованием информации, доведением её до целевой аудитории, установлением с oбщественностью коммуникационных отношений.
Введение
1. Репутациoнный менеджмент как направление в PR
2. Имидж организации
3. Управление репутацией
4. Характеристика бренда
5. Формирование положительной репутации
Заключение
Список литературы