Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2012 в 13:07, реферат
Цель данной работы заключается в определении и значении делового общения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие, структуру, содержание и средства общения.
Введение. ………………………………………………………………….3
1. Роль и значение делового общения…………………………………...5
1.1. Понятие и содержание делового общения…………………………5
2.Структура и средства общения………………………………………...8
Заключение. ……………………………………………………………..12
Список литературы……………………………………………………...13