Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2013 в 17:14, курсовая работа
Первая глава посвящена описанию характеристик руководителя. В ней рассматриваются черты и качества, которыми необходимо обладать человеку, занимающему руководящую должность, его функции, а также различные виды руководителей. Вторая глава рассматривает вопросы власти и личного влияния, основы руководства и средства, которые может применять руководитель для воздействия на поведение людей независимо от того, имеет ли он на это официальные полномочия. В третьей главе продолжается обсуждение концепции руководства, где анализируются эволюция теории лидерства, подходов к эффективному управлению организацией.
Введение
1 Характеристики руководителя, функции и обязанности руководителя
1.1 Виды руководителей
1.2 Качества руководителя
2 Формы власти и влияния. Содержание понятий "власть" и "влияние".
2.1 Баланс власти
2.2 Классификация и оценка различных форм власти
2.3 Убеждение и участие
3 Персонал и его структура, Категории персонала
4 Обязанности подчиненных
5 тест
Заключение
Список литературы