Системный анализ организации по усовершенствованию управления на примере салона красоты "Сакура"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 14:22, курсовая работа

Краткое описание

Данная курсовая работа состоит из двух частей: в первой – рассматривается системный анализ организации, дается краткая характеристика организации, анализ внутренней и внешней среды, а во второй рассматривается понятие мотивации в управлении, краткая характеристика подразделений организации, анкетирование, анализ результатов анкетирования и даются рекомендации по развитию мотивации сотрудников организации.
Целью данной курсовой работы является разработать системный анализ организации по усовершенствованию управления.

Содержание

Введение 3
1. Системный анализ организации и определение направлений совершенствования управления
1.1 Краткая характеристика салона красоты «Сакура» 5
1.2 Анализ внутренней среды салона красоты «Сакура» 8
1.3 Анализ внешней среды салона красоты «Сакура» 13
1.4 Основные направления совершенствования управления салона красоты «Сакура» 15
2. Исследование и разработка рекомендаций по развитию мотивации сотрудников салона красоты «Сакура»
2.1 Понятие и значение мотивации в управлении 16
2.2 Краткая характеристика подразделения салона красоты «Сакура» выбранного для проведения анкетирования 20
2.3 Проведение и обработка результатов анкетирования 21
2.4 Анализ результатов анкетирования 22
2.5 Рекомендации по развитию мотивации сотрудников салона красоты «Сакура»
25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 31
ПРИЛОЖЕНИЕ №2 32