Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2014 в 07:11, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение системы управления на основе показателей анализа и оценки эффективности системы управления торговым предприятием, на примере фирмы ООО «Зодчие».
К задачам курсовой работы относятся: Изучение теоретических основ системы управления торговым предприятием;
Анализ и оценка эффективности существующей системы управления на предприятии ООО «Зодчие»;
Разработка рекомендаций по повышению эффективности системы управления ООО «Зодчие».
Введение……………………………………………………………….…………..3
Теоретические основы системы управления торговым предприятием...6
Торговая организация как объект управления………….............…6
Система управления организацией (торговым предприятием)....12
Методы исследования системы управления организацией (торговым предприятием)………………………………………………...….….17
Анализ и оценка эффективности существующей системы управления на примере ООО «Зодчие»………..………………………………………….…27
Организационно-экономическая характеристика ООО «Зодчие»……………………………………………………………………….…27
Анализ внешней и внутренней среды предприятия ООО «Зодчие»………………………………………………………………….……....38
Анализ и оценка эффективности существующей системы управления……………………………………….……………………………....45
Рекомендации по повышению эффективности системы управления ООО «Зодчие»………………………………………………………………..….49
Программный подход к совершенствованию системы управления…………………………………………………………………....….49
Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления предприятием и его социальная эффективность…………..…….52
Оценка рисков предложенных мероприятий…………………….59
Заключение……………………………………………………….……….……..63
Библиографический список…………………………………………….………65