Совершенствование коммуникационной политики на ФГУП «Почта России»

Актуальность темы: тема коммуникация, является в настоящее время актуальной, т. к. НТП не стоит на месте, появляются новые технологии и средства обмена информацией. Прежде чем подать информацию получателю нужно обдумать все этапы коммуникационного процесса, а иначе информация может не дойти до получателя либо она будет не ясной. Также для того чтобы работать менеджером, человек должен быть коммуникабельным, ясно выражать свои мысли. Вот именно поэтому эта тема является актуальной в данное время.

Введение……………………………………………………………………………..….3
1. Коммуникация
1.1 Коммуникация. Коммуникационный процесс……………………………………4
1.2 Этапы и элементы коммуникационного процесса………………………….........7
2. Совершенствование коммуникационной политики на ФГУП «Почта России»
2.1 Характеристика ФГУП «Почта России» г. Кунгур……………………………..11
2.2 Анализ коммуникационных процессов ФГУП «Почта России» г. Кунгур.......13
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникационной политики ФГУП «Почта России» г. Кунгур…………………………………….......17
Заключение…………………………………………………………………………….19
Библиографический список…………………………………………………………..