Совершенствование процесса принятия управленческих решений

Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Введение__________________________________________________________3
Глава первая: «Сущность управленческих решений».
1.Сущность и характерные особенности решений.______________________5
2.Классификация управленческих решений.___________________________10
3.Факторы влияющие на качество и эффективность принимаемых решений_14
Глава вторая: «Процесс принятия управленческих решений».
1.Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений.________16
2.Роль руководителя в этом процессе._________________________________32
3.Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений._____36
Глава третья: «Совершенствование процесса принятия управленческих
решений.
1.Применение научного подхода к процессу принятия решений.__________50
2. Методы и модели оптимизации управленческих решений.______________62
Заключение________________________________________________________78
Список использованной литературы___________________________________80
Приложение А._____________________________________________________82