Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2014 в 17:12, реферат
Цель данной работы - анализ современных технических средств коммуникации в деловом общение.
Задачи:
- изучить виды технических средств и кратко охарактеризовать их;
- проанализировать телефонную коммуникацию;
- рассмотреть интернет как эффективное средство делового общения.
Введение 3
1. Технические средства, применяемые при деловом общении, их виды и краткая характеристика 4
2. Телефонная коммуникация 8
3. Интернет как эффективное средство делового общения 11
Заключение 14
Список использованной литературы: 15