Современный российский менеджмент и его особенности

Современный российский менеджмент и его особенность.

Современный российский менеджмент сформировался  в условиях перехода от чрезмерно централизованной, плановой экономики к рыночной в сжатые сроки. Он в значительной мере унаследовал черты прежней, административно-командной системы. И это вполне естественно. Многие современные организации, использующие новые организационно-правовые формы, образованы на основе прежних советских предприятий. Многие ключевые посты в них занимают менеджеры, воспитанные в советское время.

         Вместе с тем организации - хозяйствующие субъекты уже несколько лет функционируют в условиях рыночной, хотя пока весьма неэффективной, российской экономики и обрели некоторые важнейшие черты, характерные для субъектов рыночных отношений.

        Существенное влияние на формирование российского менеджмента оказали и продолжают оказывать следующие социально-экономические факторы:

• экономическая и политическая нестабильность в стране;
• ресурсно-сырьевая направленность экономики;
• деградация производственного, научно-технического и кадрового потенциала;
• продолжающийся процесс примитивизации производства;
• сложная система и высокий уровень налогообложения хозяйствующих субъектов;
• высокий уровень инфляции;
• высокий уровень безработицы;
• низкие в целом уровень оплаты труда работников и удельный вес ее в конечной цене произведенного и проданного товара;
• отсутствие должной зависимости размеров заработной платы многих категорий работников от количества и качества их труда;
• низкие уровень и продолжительность жизни населения, ухудшающаяся демографическая ситуация;
• значительная поляризация уровней доходов разных категорий и групп населения;
• продолжающийся процесс деинтеллектуализации труда;
• деградация социальной сферы;
• низкие уровни демократизации общества и экономки, неразвитость демократических институтов;
• низкий и продолжающий снижаться индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП) в России, включающий уровни образования, смертности, доходов, рождаемости и миграции, а также участие граждан в управлении государством и т. д.;
• рост преступности и числа правонарушений;
• низкая экономическая эффективность деятельности многих организаций и российской экономики в целом;
• низкая платежеспособность многих хозяйствующих субъектов и населения;
• несовершенная и нестабильная законодательная и нормативная база функционирования хозяйствующих субъектов;
• использование государственными и местными органами моделей и решений, не адекватных сложившимся условиям. В ряде случаев они отображают опыт застойного периода и избыточную жесткость вертикальных иерархий, административно-бюрократических структур, в других - напротив, характеризуются чрезмерной, неоправданной либерализацией;
• игнорирование органами власти и управления явного примата горизонтального системообразования, самоуправления и тем самым менеджмента по горизонтали, недостаточный учет ими современных тенденций в развитии социально-экономических систем, заторможенность признания бифуркационности траекторий развития организаций;
• низкий профессиональный уровень работников органов 
  дарственного управления всех уровней и местного само 
  управления;
• недоверие населения к представителям органов государственного управления всех уровней и местного самоуправления;
• коррумпированность работников органов государственного управления и местного самоуправления;
• наличие значительных диспропорций в уровнях развития регионов и муниципальных образований;
• хроническая асимметричность информационного пространства, деловой информации, что крайне затрудняет формирование сделок на закупку и поставку товаров, повышает хозяйственный риск;
• неразвитость рыночных отношений, инфраструктуры рынка, информационной среды;
• высокий уровень неопределенности, рисков на рынке товаров и услуг;
• низкие качество и конкурентоспособность отечественных товаров и услуг;
• высокий уровень криминализации экономики, незащищенность предпринимателей и населения от криминальных структур.

         Вместе с тем в последние годы наблюдаются и некоторые позитивные тенденции в социально-экономическом развитии России, в частности формирование рыночных отношений при наличии многообразия форм собственности, некоторый рост промышленного производства, становление предпринимательского класса, преодоление предпринимателями и населением иждивенческих комплексов и т. д.

         Все это, безусловно, повлияло и продолжает влиять на формирование российского менеджмента, основными особенностями которого являются:

• преобладание в организациях вертикальных, формаль 
  ных связей и отношений, пирамидальных, иерархических органи 
  зационных структур. Недооценка горизонтальных связей и отно 
  шений, мягких структур. Слабый учет современных тенденций в 
  развитии организаций и использование новых типов организаций
• эдхократических, партисипативных, сетевых, ориентированных на рынок и т. д.;
• наличие командной системы во многих организациях, руководители которых до сих пор подавляют инициативу подчиненных. Такая система мешает организациям приспособиться к новым экономическим условиям, и они вынуждены топтаться на месте или проходить через процедуру банкротства;
• ярко выраженный авторитарный стиль руководства и стремление директорского корпуса к технократическому решению хозяйственных задач;
• стремление менеджмента к контролю за всем своим бизнесом, подчинение сбыта (свой торговый дом), расчетов (карманный банк), поставок (вплоть до всех предыдущих переделов и комплектующих производств). Чем полнее вертикальная интеграция, завершеннее набор сопряженных производств, тем увереннее чувствует себя управляющий центральным бизнесом, ведь все контролируется. В последнее время эта тенденция распространяется на власть - крупнейшие корпорации активно проводят своих людей в органы власти;
• нежелание менеджеров высшего звена делегировать полномочия и ответственность второму эшелону менеджмента, стремление все делать самим, лично контролировать. Причины этого: недоверие к подчиненным, недостаточная квалификация последних, но главное - неумение эффективно мотивировать наемных менеджеров. Вместе с тем исследования показывают, что наилучший способ подобной мотивации - приобщение к делу, наделение долей в бизнесе, менеджерским пакетом акций, а там, где это невозможно, - использование бонусов, выплат процентов от прибыли. Важно также нарисовать перспективу карьерного роста, причем обязательно сопрячь это с курсом повышения квалификации, тем более что многие российские менеджеры любят учиться;
• слабое привлечение менеджерами сотрудников к управлению организациями и подразделениями. Это не позволяет в должной мере учитывать знания и опыт работников, которые зачастую лучше менеджеров знают проблемы и видят пути их решения непосредственно в производстве (коммерции);
• слепое копирование западных методов ведения бизнеса управления организацией. Вклад западных, прежде всего американских, теоретиков и практиков в развитие менеджмента бесспорен. Однако формально переносить их идеи на российскую почву недопустимо. Многое из того, что хорошо в США или Германии, неприемлемо для России. Необходимо использовать только лучшее с учетом особенностей национальной экономики;
• отсутствие гибкости у высшего менеджмента. Директора многих организаций стремятся действовать по привычке, не умеют гибко реагировать на изменения внешних и внутренних факторов, влияющих на положение организаций, а значит, не могут принимать эффективные меры и решения, приспосабливаться к новым условиям;
• перекладывание ответственности на правительство, привычка надеяться на помощь государства, которая сохранилась до сих пор. Многие менеджеры организаций обвиняют в своих неудачах президента, премьера, кого угодно, только не себя, считая, что государство должно отвечать за их беспомощность и невежество, за неумение приспособиться к новой ситуации. Разумеется, в России организации зависят от правительства, от законов, подчас противоречащих друг другу, и т. п. Тем не менее выживание организаций теперь зависит почти полностью от того, кто и как ими управляет. Если организации управляются знающими, опытными менеджерами, которые эффективно используют все имеющиеся ресурсы, в том числе трудовые, то организации достигнут стабильности независимо от того, что происходит в стране;
• слабое знание и учет менеджерами в хозяйственной деятельности российских, региональных и местных законодательных и нормативных актов, правовой нигилизм;
• отсутствие необходимых сложившихся норм деловой этики бизнеса, нарушение предпринимателями элементарных этических правил при осуществлении бизнес-операций, невыполнение данных ими обязательств, нарушение договоренностей, желание подчас решить свои проблемы за счет и в ущерб интересам другой стороны;
• отсутствие сформировавшихся правил делового этикета, культуры поведения;
• эффективность деятельности многих организаций и конкретные ее показатели - производительность труда, эффективность использования и экономия тех или иных ресурсов не являются пока объектами управления;
• отсутствие заинтересованности у многих организаций во внедрении систем управления качеством, недостаточное внимание к качеству вырабатываемых товаров и оказываемых услуг;
• отсутствие у менеджеров всех рангов глубоких знаний о рынке, экономике и о самом менеджменте как о науке управления. Малая часть менеджеров обладает этими знаниями, далеко не все стремятся получить их, чтобы использовать на практике. Большинство из них работает по принципу: главное - любой ценой заработать как можно больше денег сегодня. Это приводит к появлению огромного количества фирм-однодневок, ничего не дающих для общества, что отрицательно сказывается на построении рыночной экономики;
• значительная зависимость условий и оплаты труда наемных работников от взаимоотношений с руководителями, а не от их квалификации и результатов работы - "феодализм отношений". Имеет место бесправие наемных работников, их "рабское поведение" и произвол руководства, чиновников. Это связано с безработицей и низкой культурой менеджеров и наиболее сильно проявляется в малых городах;
• распространенность в отношениях подчиненных к руководителям раболепства, подхалимства, лести и угодничества, а потому необъективной оценки их деятельности и лояльности (там, где следовало бы предъявить к руководителям те или иные требования);
• неуважение к людям и игнорирование этики управления. Не секрет, что люди, работающие в государственных и частных организациях, считаются руководством "винтиками", которые в любой момент можно выбросить и заменить новыми. Работники всех уровней во многих организациях бесправны и беззащитны перед произволом руководства. Каждый из них может быть уволен без объяснения причин и выплаты заработанных денег. Сделки, а следовательно, и деньги нового работника могут быть присвоены руководством и поделены

Обман хамство стали нормой поведения некоторых руководителей. Особенно это относится к так называемым "пульсирующим" Фирмам, специфика которых заключается в постоянном наборе _и увольнении через короткий промежуток времени новых сотрудников без оплаты их труда;

• низкий уровень механизации, автоматизации и компью 
  теризации управленческих процессов, хотя уровень информати 
  зации и компьютеризации отечественных организаций в послед 
  ние годы заметно повысился.

Вместе с тем имеется ряд  факторов, оказывающих непосредственное положительное влияние на становление российского менеджмента:

• творческий подход российских менеджеров и специалистов к решению возникающих проблем;
• отрицание монокультурных моделей менеджмента;
• ориентация на гармонизацию во взаимоотношениях;
• общинный, коллективистский образ жизни и деятельности, группизм;
• стойкость, выносливость, работоспособность и энергичность россиян;
• стремление к новациям, поиску новых путей для достижения поставленной цели;
• способность быстро восстанавливать физические и духовные силы, адаптироваться в условиях быстро и кардинально меняющейся внешней среды;
• повышение общественной значимости и оценки менеджмента, профессионализация его, стремление к обучению и повышению профессиональной квалификации менеджеров;
• стремление субъектов хозяйствования всех форм собственности улучшить свои показатели за счет реформирования систем организации и управления, реализуя прежде всего два вида процессов:

1. реорганизацию;

2. реструктуризацию.

Несмотря на перечисленные характеристики, российский менеджмент еще находится в стадии формирования и развития