Стресс-менеджмент в профессиональной деятельности

Стресс-менеджмент в профессиональной деятельности

 

ДМД-142б Манжура Кристина

• Стресс менеджмент (управление стрессами) — популярная наука о том, как можно управлять собой в моменты стресса, а также, как максимально эффективно преодолевать последствия негативных ситуаций. Получить полезные навыки можно на тренингах по стресс менеджменту или самостоятельно изучив литературу и выполнив различные упражнения по борьбе со стрессами.

 

Управление стрессом в профессиональной деятельности делится на два уровня:

• стресс-менеджмент на уровне организации
• и стресс-менеджмент на уровне отдельных сотрудников.

Эти два аспекта тесно связаны. С одной стороны, работники не могут самостоятельно преодолеть стресс, если в компании не созданы условия для этого. С другой стороны, созданные руководством условия не помогут работникам бороться со стрессом, если они сами не желают этого делать.

 

Стресс-менеджмент на уровне организации включает в себя такие меры:

• создание благоприятного организационного климата:
• налаженная система обратной связи
• участие сотрудников в процессе принятие решений
• командные и проектные формы организации труда
• четкое определение должностных обязанностей и границ личной ответственности
• равномерное распределение рабочей нагрузки
• социальная поддержка персонала
• специальные программы управления стрессами

 

 

Создание благоприятного организационного климата - кропотливая задача, в которой нет мелочей. Для решения этой задачи на практике используются такие формы, как:

 

• - организация системы обратной связи через корпоративную прессу или сайт;

 

• - привлечение персонала к участию в принятии решений, связанных с реорганизацией структуры или технологического процесса;

 

• - использование проектных и командных форм организации труда.

 

Следующим фактором стресс-менеджмента на организационном уровне служит предоставление работникам большей ответственности за результаты своего труда. Данный фактор действует в сочетании с факторами четкого определения должностных обязанностей и распределения нагрузки, чтобы избежать перегруженности и не загруженности работой. Наличие права у работников самим решать, что и как им делать на работе, значительно уменьшает негативные последствия стрессов.

• Также к организационным факторам, смягчающим стресс на работе, можно отнести меры социальной поддержки персонала.

 

Эффективным антистрессовым фактором являются различные фитнес-программы, которые многие организации предоставляют своим сотрудникам. Цель этих программ - укрепление физического здоровья. Однако можно сказать, что подобная практика влияет и на устойчивость сотрудников к стрессам. Сложность и неоднозначность данных программ состоит в том, что ответственность за соблюдение здорового образа жизни лежит на самом сотруднике. Многие организации создают отдельные программы для управленцев. Это связано с большим количеством сердечно-сосудистых заболеваний именно среди менеджеров.

Но для борьбы со стрессом очень важно желание самих сотрудников научиться справляться со стрессовыми ситуациями. Индивидуальный стресс-менеджмент включает в себя два основных направления: релаксацию (умение расслабляться «по команде») и

модификацию поведения.

 

Базовая релаксация — это основа основ менеджмента стрессами. Упражнение состоит в последовательной концентрации человека на различных частях тела. Каждая мышца попеременно расслабляется и напрягается. Внимание человека должно быть сосредоточено на тех ощущениях, которые возникают при расслаблении. Таким образом, достигается полная релаксация.

 

 

 

 

Модификация поведения особенно необходима сотрудникам, отличающимся повышенной активностью, чрезмерной напористостью и живущим с постоянным ощущением цейтнота. Модификация поведения заключается в замене негативной эмоциональной реакции на стрессовую ситуацию на позитивную.