Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2014 в 16:02, курсовая работа
Цель данной работы – изучить теоретические аспекты и сферы применения коммуникационного менеджмента.
Задачи данной работы следующие:
Дать определение и раскрыть сущность коммуникации.
Рассмотреть коммуникационный процесс.
Выявить структуру и сферы применения коммуникационного менеджмента.
Введение…………………………………………………………………………….3
Глава 1. Понятие, сущность и структура коммуникационного менеджмента…5
Понятие, сущность и функции коммуникационного менеджмента…………5
Виды коммуникаций, применяемых в коммуникационном менеджменте…8
1.3. Основные направления коммуникационного менеджмента………………..10
1.4. Сферы применения коммуникационного менеджмента…………………..15
1.5. Коммуникационные барьеры и преграды……………………………………21
Глава 2. Применение коммуникационного менеджмента на примере Кольской атомной электрической станции (КАЭС)………………………………………..25
2.1. Структура управления предприятия………………………………………..25
2.2. Коммуникационные связи в организации…………………………………...26
2.3. Способы повышения эффективности коммуникационной системы……….28
Заключение………………………………………………………………………….30
Библиографический список………………………………………………………..32