Сущность и основные понятия информационных технологий в менеджменте

Министерство образования и науки РФ.

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Шадринский государственный педагогический институт».

 

 

 

РЕФЕРАТ

Предмет: Информационные технологии в менеджменте

 

Тема: Сущность и основные понятия информационных технологий в менеджменте

                            

 

                                                                   Кафедра : Менеджмент

                                                                        Факультет : Технологии и

                                                                предпринимательства

                                                                       Выполнил : Ноздрин Д.И.

                                               Проверила :

 

 

2014 год

Содержание

 

Введение          

1.Понятие информационной технологии    

1.1.Сущность и свойства информационной  технологии   

1.2 Классификация информационных  технологий    

2. Эффективность применения  информационных технологий 

2.1.Факторы, повышающие  эффективность  применения информационных технологий 

2.2Показатели эффективности  применения информационных технологий 

Заключение         

Список используемых источников       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Переход к рыночным отношениям в экономике и научно-технический прогресс чрезвычайно ускорили темпы внедрения во все сферы социально-экономической жизни российского общества последних достижений в области информатизации. Термин "информатизация" впервые появился при создании локальных многотерминальных информационно-вычислительных систем и сетей массового обслуживания. Информатизация в области управления экономическими процессами предполагает, прежде всего, повышение производительности труда работников за счет снижения соотношения стоимость/производство, а также повышения квалификации и профессиональной грамотности занятых управленческой деятельностью специалистов. Так как в работе речь пойдет об информационных технологиях, менеджменте и менеджерах Спектр воздействий информационных технологий на менеджмент чрезвычайно широк.

 Актуальность вопросов информатизации  всех сфер общественно-экономической  жизни вполне очевидна. Потребность  в разработке и применении  эффективных и адекватных реальной  действительности компьютерных  программ и технологий сегодня  возрастает. Внесение порядка в  хаос и свободу рынка первая  и пока не до конца осознанная  необходимость субъектов предпринимательской  деятельности. И здесь компьютерная  технология незаменима, поскольку  она дает возможность оптимизировать  и рационализировать управленческую  функцию за счет применения  новых средств сбора, передачи и преобразования информации. Реформа методов управления экономическими объектами повлекла за собой не только перестройку организации процесса автоматизации управленческой деятельности, но и распространение новых форм реализации этой деятельности

 

 

 

1.Понятие информационной  технологии

1.1.Сущность и свойства  информационной технологии   

Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology, IT) — широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, в том числе, с применением вычислительной техники.

В последнее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для хранения, преобразования, защиты, обработки, передачи и получения информации..

Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, ИТ — это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов

Информационная технология системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которого информация предлагается клиентам.

Инфopмaциoннaя тexнoлoгия включaeт в ceбя "кoзыpныe кapты" coвpeмeннoгo инфopмaциoннoгo бизнeca: кoмпьютepы, тepминaлы, кoмпьютepнoe oбopyдoвaниe, oптичecкyю aппapaтypy, микpoфильмы, лaзepныe диcки, пeчaтнoe oбopyдoвaниe и кcepoкoпиpoвaниe. Этo вce бaзoвыe элeмeнты инфpacтpyктypы, oпpeдeляющиe ocнoвныe cтpaтeгичecкиe цeли paзвития бизнeca, пoэтoмy выбop нe являeтcя cлyчaйным.

Информационные технологии обладают следующими свойствами, которые полезны для экономиста-менеджера:

- помогают преодолевать  пропасть между экономикой и  математикой;

- являются самыми эффективными  носителями современных методов  решения экономических задач;

- способствуют согласованию  экономических процедур с международными  требованиями;

- подключают к единому  информационному пространству экономическому  и образовательному.

1.2 Классификация информационных технологий

Информационные технологии в настоящее время можно классифицировать по ряду признаков:

1. По способу реализации в информационной системе

-традиционные

-новые

2. Степени охвата задач управления

-электронная обработка  данных

-автоматизация функций  управления

-поддержка принятия решений

-электронный офис

-экспертная поддержка

3. Классам реализуемых технологических операций

-работа с текстовым  редактором

-работа с табличным  процессором

-работа с СУБД

-работа с графическими  объектами

-мультимедийные системы

-гипертекстовые системы

4. По типу пользовательского интерфейса

-пакетные

-диалоговые

-сетевые

5. Вариантам использования сети ЭВМ

-локальные

-многоуровневые

-распределенные

6. Обслуживаемой предметной области.

-бухгалтерский учет

-банковская деятельность

-налоговая деятельность

-страховая деятельность

-другие

Изменения в организации и технике управления под влиянием информационных технологий на современном этапе проходят по следующим направлениям:

-меняется техника обеспечения  руководителя информацией, совершенствуется  система принятия решений,

-осуществляется автоматизация  отдельных функций руководителя, особенно в области планирования,

-меняются средства коммуникации, повышается уровень отношений.

2. Эффективность  применения информационных технологий

2.1. Факторы, повышающие  эффективность применения информационных технологий.

Эффективного использования информационных технологий не может быть без хорошего понимания структуры бизнеса, основ его функционирования.

Разработка и внедрение новых информационных технологий требует больших единовременных затрат, эксплуатационных расходов, затрат живого труда. При обосновании целесообразности осуществления таких крупных затрат необходимо проведение расчетов по оценке эффективности проводимых мероприятий. Для этого необходимо установить:

• факторы, действие которых обеспечивает повышение эффективности;
• направления действия этих факторов;
• показатели для количественного измерения степени влияния данных факторов;
• методы расчета этих показателей.

Основными факторами являются:

• повышение качества проведения вычислительных работ;
• повышение надежности функционирования вычислительных ресурсов;
• сокращение сроков создания и освоения новых информационных технологий;
• увеличение объема и сокращение сроков переработки информации;
• повышение производительности труда разработчиков и пользователей вновь созданных информационных технологий и др..

Для определения направления действия этих факторов надо выяснить, на что влияет разработка и внедрение конкретной информационной технологии управления, а именно:

• на эффективность труда отдельных работников управления;
• эффективность управленческой деятельности подразделений;
• эффективность процесса управления при выработке конкретного управленческого решения;
• эффективность отдельного звена иерархической системы управления;
• эффективность методов управления;
• эффективность внедряемого бизнес-процесса;
• эффективность системы управления в целом.

Для оценки эффективности информационных технологий требуется методика, способная продемонстрировать отдачу этой системы, чтобы убедиться, что принимаются наиболее продуктивные и экономически оправданные решения из всех возможных. При этом представляет интерес формальный подход для измерения количественной величины эффективности новой аппаратуры и программного обеспечения, корректный способ определения тех бесконечно малых неосязаемых выгод от применения информационных технологий, которые оправдывают затраты.

2.2 Показатели эффективности применения информационных технологий

В связи с тем, что внедрение информационных технологий способствует совершенствованию управления организацией и требует определенных капиталовложений, инвестиций, то оценку эффективности можно проводить в соответствии с «Методическими рекомендациями по оценке инвестиционных проектов и их отбору для финансирования» (утвержденными Госстроем России, Министерством экономики РФ, Министерством финансов РФ, Госкомпромом России от 31 марта 1994 г. № 7-12/47), через основные показатели общественной эффективности.

Основными показателями общественной эффективности являются:

• чистый дисконтированный доход;
• индекс доходности;
• внутренняя норма доходности;
• срок окупаемости.

Чистый дисконтированный доход  (ЧДД) определяется как превышение интегральных результатов над интегральными затратами.

Если показатель ЧДД инвестиционного проекта положителен, то проект является эффективным (при данной норме дисконта) и может рассматриваться вопрос о его принятии.

Чем больше значение ЧДД, тем эффективнее проект, если значение ЧДД отрицательное – инвестор понесет  убытки.

Индекс доходности (ИД) представляет собой отношение суммы приведенных эффектов к величине капиталовложений.

Если при ИД > 1 проект эффективен, то при ИД < 1 проект неэффективен.

Внутренняя норма доходности (ВНД) – норма дисконта, при которой величина приведенных эффектов равна приведенным капиталовложениям.

Внутренняя норма доходности проекта определяется в процессе расчета и затем сравнивается с требуемой инвестором нормой дохода на вложенный капитал. Если показатель ВНД равен или больше требуемой инвестором нормы дохода на капитал, инвестиции в данный проект оправданы, и может рассматриваться вопрос о его принятии. В противном случае инвестиции в проект не целесообразны.

Срок окупаемости – минимальный временной интервал (от начала осуществления проекта), за пределами которого интегральный эффект становится и в дальнейшем остается неотрицательным. Срок окупаемости рекомендуется определять с использованием дисконтирования.

Наряду с перечисленными выше критериями возможно использование и ряда других: интегральной эффективности затрат, точки безубыточности, простой нормы прибыли, капиталоотдачи и т.д. Для применения каждого из них необходимо ясное представление о том какой вопрос экономической оценки проекта решается с его использованием и как осуществляется выбор решения.