Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2014 в 19:52, контрольная работа
Целью данной контрольной работы является изучение теоретических аспектов.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
Рассмотреть корпоративные конфликты ;
Особенности регулирования конфликтов.
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………….3
1.Сущность, структура и виды конфликтов………………………...……….5
1.2.Предупреждение конфликтов…………………………………….…..…13
1.3..Разрешение конфликтов……………………………………………..….14
2. Анализ конфликтов в ВТБ 24……………………………………….…….18
4.ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………….…….…23
5.СПИОСК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………..19